지표가 여러 곳에
흩어져 있다
결정을 빠르게 만드는
운영 환경.
광고 리포트, 문의 내역, 매출 현황이 서로 다른 곳에 있으면 판단이 느려집니다. 필요한 지표와 업무 상태를 정리해, 운영팀이 바로 확인하고 움직일 수 있는 기준을 만듭니다.
실시간 대시보드 구성CRM·리드 관리알림·SLA 체계화반복 업무 자동화
이런 상황이라면 문의가 많습니다
신규 문의를
놓치는 경우가 있다
반복 업무를
매번 수동으로 처리한다
이렇게 구성합니다
KPI 통합 대시보드
방문, 채널별 유입, 전환 이벤트, 신규 리드, 상담·매출 지표를 한 화면에서 확인할 수 있도록 구성합니다.
CRM·리드 관리
상담 상태, 담당자 배정, 고객 히스토리를 정리해 리드가 누락되지 않도록 관리합니다.
신규 문의 알림·SLA
신규 문의가 들어오면 담당자에게 즉시 알림이 가고, 응답까지의 시간을 기준으로 관리할 수 있습니다.
정기 리포트 자동화
매주 확인해야 하는 리포트를 자동으로 생성하고 필요한 사람에게 공유되도록 구성합니다.
반복 운영 업무 자동화
배너·팝업 노출 기간, 콘텐츠 발행처럼 반복되는 운영 업무를 자동으로 처리되도록 만듭니다.
진행 순서
현황 진단
지금 흩어져 있는 지표와 업무를 확인합니다
지표 설계
운영팀에 필요한 지표와 기준을 정리합니다
대시보드·연동
대시보드와 알림, 데이터 연동을 구축합니다
운영·자동화
반복 업무를 자동화하고 운영 기준을 남깁니다
자주 묻는 질문
기존에 쓰던 스프레드시트나 메신저 알림을 대신할 수 있나요?
네. 지금 쓰고 있는 방식을 확인한 뒤, 대시보드와 알림 체계로 옮겨 같은 정보를 더 빠르게 확인할 수 있도록 구성합니다.
기존 홈페이지·광고 계정에 연동만 추가할 수도 있나요?
네. 새로운 시스템을 만들지 않고 지금 쓰는 사이트·매체 계정에 대시보드와 알림만 연결하는 방식으로도 진행합니다.
운영자가 직접 리포트를 수정할 수 있나요?
네. 고정된 보고서가 아니라 담당자가 직접 지표와 기간을 바꿔 확인할 수 있는 화면으로 구성합니다.